Contact
Pour toute demande de modification ou d'annulation de commande urgente, veuillez envoyer un courriel directement à support@youwemedcare.com. Si les commandes ont déjà été traitées, des modifications ne seront malheureusement pas possibles.
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Blue SciTech CO., LTD.
Adresse: #01-1, Building E16, Xuzhou National Security Science & Technology Industrial Park, No. 15 Lijiang Road, Xinqu Sub-district, Xuzhou National High-tech Zone de développement industriel
Courriel: support@youwemedcare.com
Téléphone:
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+86-18752114583
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FAQ
Vous avez des questions, nous avons des réponses.
Comment savoir si mon produit est toujours sous garantie?
Vérifiez la documentation de votre produit ou la confirmation de votre commande. En cas de doute, envoyez-nous votre numéro de commande afin que notre équipe puisse confirmer l'admissibilité.
De quoi dois-je présenter une demande de service?
Inclure votre numéro de commande, le modèle de produit, la description de l'émission, et des photos claires ou une courte vidéo lorsque utile.
Mon produit sera-t-il réparé ou remplacé?
Après évaluation, nous expliquerons si la réparation, le remplacement ou une autre résolution est approprié.
La garantie couvre-t-elle les dommages accidentels?
Sauf indication contraire de vos termes, les dommages accidentels, l'utilisation abusive, la modification, la perte et l'usure normale sont généralement exclus.
Combien de temps faut-il pour le service?
Le calendrier varie selon la localisation, le produit et la disponibilité des pièces. Nous partagerons les prochaines étapes et vous tenir à jour.
- Vous avez encore besoin d'aide?
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Nous sommes ici pour vous aider à répondre aux questions de produit, à fournir un service et à vous assurer.